プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは iOS / iPadOS / macOS / Windows 版 File Deep Info、filedeep.info ウェブサイト、およびサイトから送信されたサポート通信に適用されます。

2. アプリのファイル処理

開いたファイル、その内容、メタデータ、抽出構造、ハッシュ、プレビュー、分析結果は端末内で処理されます。当社サーバーがこれらのファイルや結果を受信・保存することはありません。

アプリはユーザーが選択または開いた後にのみファイルへアクセスし、利用可能な権限は OS が管理します。

3. クリーンコピーと原本

対応メタデータを削除すると、File Deep Info は結果を新しいコピーとして保存します。処理中に原本を上書きしません。両ファイルの保存場所と管理はユーザーが決定します。

4. 購入とストアサービス

ダウンロード、試用、支払い、領収書、ライセンス記録は Apple または Microsoft が各ストアの規約とプライバシーポリシーに基づいて処理します。当社が完全なカード情報を受け取ることはありません。

5. ウェブサイト分析

サイトでは Umami Cloud を使い、ページビュー、参照元、ブラウザ、OS、端末種別、おおよその国などの集計情報を確認します。Umami は本サイトで Cookie やクロスサイト追跡を使用しません。IP アドレスは概算地域やセッション指標の計算に使われる場合がありますが、生の IP アドレスとして保持されません。

6. サポート依頼

問い合わせフォームを使うと、入力した名前、メールアドレス、件名、メッセージを受け取ります。サーバーは配信、不正利用防止、セキュリティ調査のため、リクエスト IP と送信時刻も記録します。

サポート情報は回答、サービス保護、必要な業務記録に限って利用します。サポートから安全な診断サンプルを明示的に依頼しない限り、機密ファイル内容を送信しないでください。

7. 共有と保持

個人情報を販売しません。限定的なサイト・サポート情報は、ホスティング、分析、サポートメール送信を担うサービス提供者が処理する場合があります。サポート記録は、依頼対応、セキュリティ、法的義務、サービス継続に合理的に必要な期間だけ保持します。

8. セキュリティと選択肢

合理的な技術・組織上の保護策を講じますが、端末、メール、インターネット通信に完全な安全はありません。コンテンツブロック機能でサイト分析を避けられます。法令が適用される範囲で、識別可能なサポート通信の照会・削除を依頼できます。

9. 子ども

File Deep Info は一般向けユーティリティであり、子どもを対象としていません。アプリを通じて子どもの個人情報を故意に収集しません。

10. 変更と連絡先

製品、サイト、法的要件の変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。上部の日付が最新版を示します。プライバシーに関する質問はお問い合わせページから送信してください。