Politique de confidentialité

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à File Deep Info pour iOS, iPadOS, macOS et Windows, au site filedeep.info et aux demandes d’assistance envoyées depuis le site.

2. Traitement des fichiers dans l’application

Les fichiers ouverts, leur contenu, leurs métadonnées, structures extraites, empreintes, aperçus et résultats d’analyse sont traités localement sur votre appareil. Nous ne recevons ni ne stockons ces fichiers ou résultats sur nos serveurs.

L’application accède à un fichier uniquement après sa sélection ou son ouverture. Les autorisations disponibles sont contrôlées par votre système d’exploitation.

3. Copies nettoyées et originaux

Lorsque vous supprimez des métadonnées prises en charge, File Deep Info vous demande d’enregistrer le résultat dans une nouvelle copie. Le nettoyage ne remplace pas l’original. Vous gardez le contrôle de la destination et de la conservation des deux fichiers.

4. Achats et services des boutiques

Les téléchargements, essais, paiements, reçus et licences sont gérés par Apple ou Microsoft selon leurs conditions et politiques de confidentialité respectives. Nous ne recevons pas les informations complètes de votre carte bancaire.

5. Statistiques du site

Le site utilise Umami Cloud pour mesurer le trafic agrégé : pages vues, sites référents, navigateur, système d’exploitation, type d’appareil et pays approximatif. Umami n’utilise ni cookies ni suivi intersites pour ce site. Le service peut utiliser les adresses IP pour déterminer une localisation approximative et des métriques de session, mais ne les conserve pas sous leur forme brute.

6. Demandes d’assistance

Si vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons le nom, l’adresse e-mail, l’objet et le message soumis. Le serveur enregistre aussi l’adresse IP de la requête et l’heure d’envoi pour l’acheminement, la prévention des abus et le diagnostic de sécurité.

Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à la demande, protéger le service et conserver les éléments nécessaires à notre activité. N’envoyez pas de contenu confidentiel, sauf si l’assistance demande explicitement un échantillon de diagnostic pouvant être partagé.

7. Partage et conservation

Nous ne vendons pas de données personnelles. Des données limitées du site et de l’assistance peuvent être traitées par les prestataires d’hébergement, d’analyse ou de messagerie. Nous conservons les échanges d’assistance pendant la durée raisonnablement nécessaire à la demande, à la sécurité, aux obligations légales et à la continuité du service.

8. Sécurité et choix

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, mais aucun appareil, e-mail ou transfert Internet n’est entièrement exempt de risque. Vous pouvez bloquer les outils d’analyse du site et nous contacter pour demander des informations ou la suppression des échanges d’assistance identifiables lorsque le droit applicable le permet.

9. Enfants

File Deep Info est un utilitaire général qui ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants via l’application.

10. Modifications et contact

Nous pouvons actualiser cette politique si le produit, le site ou les exigences légales évoluent. La date ci-dessus identifie la dernière version. Les questions et demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées depuis la page Contact.