隱私權政策

1. 適用範圍

本政策適用於 iOS、iPadOS、macOS 與 Windows 版 File Deep Info 應用程式、filedeep.info 網站，以及透過網站提交的支援溝通。

2. 應用程式的檔案處理

你開啟的檔案、檔案內容、中繼資料、解析結構、雜湊、預覽與分析結果均在本機處理。我們不會在伺服器上接收或儲存這些檔案與結果。

應用程式只會在你主動選擇或開啟檔案後存取該檔案；可用權限由作業系統控制。

3. 清理副本與原始檔

移除支援的中繼資料時，File Deep Info 會要求將結果另存為新副本。清理流程不會覆蓋原始檔。兩份檔案的儲存位置與後續管理均由你控制。

4. 購買與應用程式商店服務

下載、試用、付款、收據與授權記錄由 Apple 或 Microsoft 按各自的商店條款與隱私權政策處理。我們不會收到你的完整付款卡資訊。

5. 網站造訪分析

本網站使用 Umami Cloud 了解頁面瀏覽量、來源頁面、瀏覽器、作業系統、裝置類型與大致國家等彙總流量資訊。Umami 不為本網站使用 Cookie 或跨站追蹤。該服務可能使用 IP 位址計算大致位置與工作階段指標，但不會保留原始 IP 位址。

6. 支援請求

使用聯絡表單時，我們會收到你主動填寫的姓名、電子郵件、主題和訊息。伺服器還會記錄請求 IP 位址與提交時間，用於郵件傳遞、防止濫用與安全排查。

支援資訊僅用於回覆請求、維護服務安全及保留必要業務記錄。除非支援人員明確要求安全的診斷樣本，請勿傳送機密檔案內容。

7. 分享與保留

我們不出售個人資訊。有限的網站與支援資訊可能由託管網站、提供造訪分析或傳輸支援郵件的服務商處理。支援記錄只在解決請求、安全、法律義務與服務持續性所合理需要的期間內保留。

8. 安全與你的選擇

我們採取合理的技術與組織措施，但任何裝置、電子郵件或網路傳輸都無法保證絕對安全。你可透過內容封鎖設定避免網站分析；在法律適用時，也可聯絡我們查詢或請求刪除可識別身分的支援往來。

9. 兒童隱私

File Deep Info 是通用工具，並非面向兒童提供。我們不會透過應用程式有意收集兒童個人資訊。

10. 政策更新與聯絡

產品、網站或法律要求發生變化時，我們可能更新本政策。頁面頂部日期代表最新修訂時間。如有隱私問題或請求，請透過「聯絡我們」頁面提交。